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<strong>pierres et lumières bâtir gérer réhabiliter</strong>
<h1>Bâtir</h1>
<strong>Assurer sa mission d'intérêt général</strong>
Pierres et Lumières s'attache à construire des programmes adaptés aux réels besoins des collectivités locales développant même la réalisation de petites unités de quelques logements.
<strong>S'intégrer à l'environnement urbain et au cadre de vie local</strong>
<strong>Participer à la diversification de l'offre sur des sites urbains variés</strong>
Pierres et Lumières conduit des projets sur des sites urbains aux enjeux très divers. Ses équipes oeuvrent à la réalisation d'opérations s'inscrivant dans le cadre
• du développement de nouveaux quartiers (ZAC),
• de la rénovation de centres-villes anciens,
• de la réhabilitation d'habitat existant.
<strong>Offrir des prestations de qualité</strong>
Afin de garantir le confort des habitants, l'ensemble des logements bénéficie de finitions soignées et d'équipements de qualité :
• Obtention du label QUALITEL
• Matériaux en façade de qualité et/ou Haute Qualité Environnementale
• Chauffage individuel ou collectif au gaz
• Accès sécurisé des immeubles
• Présence de balcons et terrasses
<strong>Développer le patrimoine grâce à des montages pertinents</strong>
Apportant une réponse à la rareté du foncier, Pierres et Lumières assure cependant un développement croissant de son patrimoine grâce à la mise en œuvre de montages adaptés en étroit partenariat avec les collectivités locales et les organismes collecteurs de la Participation des Employeurs de la Construction.
<strong>Favoriser la mixité sociale</strong>
Pierres et Lumières favorise la mise en œuvre de la mixité sociale au sein de la Ville par le développement de programmes locatifs sociaux en synergie avec la réalisation d'opérations en accession à la propriété, conduites par sa filiale, la société coopérative, Pierres Avenir Construction. Pierres Avenir.
Construction propose une gamme diversifiée de produits s'étendant de la maison de ville (Villabé, 91) aux résidences à taille humaine (Chelles, 77). Cette synergie permet à de nombreux candidats et notamment aux primo accédants, de devenir propriétaires grâce à l'obtention de conditions privilégiées.
<h1>Gérer</h1>
<strong>Assurer un service permanent dans les immeubles</strong>
La présence d'un gardien sur tous les immeubles immobiliers de Pierres et Lumières, même pour les patrimoines de taille modeste, permet de garantir une gestion de proximité de qualité.
<strong>Intervenir rapidement</strong>
La société offre, grâce au relais d'informations assuré par les gardiens, des interventions très rapides en cas de désordres techniques.
Une assistance téléphonique gratuite permet également de répondre 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, aux problèmes urgents signalés par les locataires.
Pierres et Lumières dispose également d'une régie technique sectorisée qui permet d'optimiser les délais d'intervention dans le cadre de dysfonctionnements techniques (plomberie, électricité, peinture…).
<strong>Etre au plus proche des locataires</strong>
Grâce à l'organisation de rencontres avec les amicales de locataires, Pierres et Lumières maintient la communication avec les résidants.
Ces échanges permettent ainsi à la société d'être à l'écoute des besoins et des souhaits exprimés par les habitants.
<strong>Maintenir le lien social</strong>
L'action des conseillères en économie sociale et familiale de la société contribue à accompagner l'insertion de certaines populations fragiles par l'attribution d'un logement et par l'accès à un travail de gestion de proximité au sein de la société Pierres et Lumières.
Ces actions participent ainsi à la reconstitution du lien social.
Par ailleurs, l'organisation d'événements festifs au sein des ensembles immobiliers favorise les échanges entre les locataires et permet l'instauration et le développement d'un dialogue entre les résidants.
<strong>Prévenir les incivilités</strong>
Une politique a été mise en œuvre depuis de nombreuses années en vue de prévenir l'apparition de toutes incivilités.
Placées sous la responsabilité du chargé de mission de la politique de la ville de la société, ces actions s'appuient sur un étroit partenariat avec les services municipaux et les services de police, notamment par les contrats locaux de sécurité.
De nombreuses collaborations avec des associations locales accompagnent ce travail de prévention.
Pierres et Lumières s'est engagé dans une démarche de qualité s'appuyant notamment sur des enquêtes de satisfaction réalisées annuellement auprès de ses locataires par un cabinet extérieur.
La consultation réalisée en 2005 démontre ainsi la qualité de la gestion assurée par Pierres et Lumières.
<h1>Réhabiliter</h1>
<strong>Améliorer en continu ses ensembles immobiliers</strong>
En vue de préserver la qualité du cadre de vie des résidants, un soin particulier est porté à l'amélioration en continu du patrimoine s'appuyant sur un programme pluriannuel et sur le Plan Stratégique Patrimonial de la société , ces travaux concernent aussi bien la sécurisation des biens et des personnes, que l'aménagement des parties communes ou des espaces extérieurs, le traitement des façades ou l'amélioration du confort au sein du logement.
<strong>Résidentialiser et sécuriser ses immeubles</strong>
<strong>Préserver le cadre de vie existant</strong>
<strong>Adapter le patrimoine aux personnes à mobilité réduite</strong>
<strong>Développer les innovations sur les groupes anciens</strong>
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