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Bâtir

Assurer sa mission d'intérêt général Pierres et Lumières s'attache à construire des programmes adaptés aux réels besoins des collectivités locales développant même la réalisation de petites unités de quelques logements. S'intégrer à l'environnement urbain et au cadre de vie local Participer à la diversification de l'offre sur des sites urbains variés Pierres et Lumières conduit des projets sur des sites urbains aux enjeux très divers. Ses équipes oeuvrent à la réalisation d'opérations s'inscrivant dans le cadre • du développement de nouveaux quartiers (ZAC), • de la rénovation de centres-villes anciens, • de la réhabilitation d'habitat existant. Offrir des prestations de qualité Afin de garantir le confort des habitants, l'ensemble des logements bénéficie de finitions soignées et d'équipements de qualité : • Obtention du label QUALITEL • Matériaux en façade de qualité et/ou Haute Qualité Environnementale • Chauffage individuel ou collectif au gaz • Accès sécurisé des immeubles • Présence de balcons et terrasses Développer le patrimoine grâce à des montages pertinents Apportant une réponse à la rareté du foncier, Pierres et Lumières assure cependant un développement croissant de son patrimoine grâce à la mise en œuvre de montages adaptés en étroit partenariat avec les collectivités locales et les organismes collecteurs de la Participation des Employeurs de la Construction. Favoriser la mixité sociale Pierres et Lumières favorise la mise en œuvre de la mixité sociale au sein de la Ville par le développement de programmes locatifs sociaux en synergie avec la réalisation d'opérations en accession à la propriété, conduites par sa filiale, la société coopérative, Pierres Avenir Construction. Pierres Avenir. Construction propose une gamme diversifiée de produits s'étendant de la maison de ville (Villabé, 91) aux résidences à taille humaine (Chelles, 77). Cette synergie permet à de nombreux candidats et notamment aux primo accédants, de devenir propriétaires grâce à l'obtention de conditions privilégiées.

Gérer

Assurer un service permanent dans les immeubles La présence d'un gardien sur tous les immeubles immobiliers de Pierres et Lumières, même pour les patrimoines de taille modeste, permet de garantir une gestion de proximité de qualité. Intervenir rapidement La société offre, grâce au relais d'informations assuré par les gardiens, des interventions très rapides en cas de désordres techniques. Une assistance téléphonique gratuite permet également de répondre 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, aux problèmes urgents signalés par les locataires. Pierres et Lumières dispose également d'une régie technique sectorisée qui permet d'optimiser les délais d'intervention dans le cadre de dysfonctionnements techniques (plomberie, électricité, peinture…). Etre au plus proche des locataires Grâce à l'organisation de rencontres avec les amicales de locataires, Pierres et Lumières maintient la communication avec les résidants. Ces échanges permettent ainsi à la société d'être à l'écoute des besoins et des souhaits exprimés par les habitants. Maintenir le lien social L'action des conseillères en économie sociale et familiale de la société contribue à accompagner l'insertion de certaines populations fragiles par l'attribution d'un logement et par l'accès à un travail de gestion de proximité au sein de la société Pierres et Lumières. Ces actions participent ainsi à la reconstitution du lien social. Par ailleurs, l'organisation d'événements festifs au sein des ensembles immobiliers favorise les échanges entre les locataires et permet l'instauration et le développement d'un dialogue entre les résidants. Prévenir les incivilités Une politique a été mise en œuvre depuis de nombreuses années en vue de prévenir l'apparition de toutes incivilités. Placées sous la responsabilité du chargé de mission de la politique de la ville de la société, ces actions s'appuient sur un étroit partenariat avec les services municipaux et les services de police, notamment par les contrats locaux de sécurité. De nombreuses collaborations avec des associations locales accompagnent ce travail de prévention. Pierres et Lumières s'est engagé dans une démarche de qualité s'appuyant notamment sur des enquêtes de satisfaction réalisées annuellement auprès de ses locataires par un cabinet extérieur. La consultation réalisée en 2005 démontre ainsi la qualité de la gestion assurée par Pierres et Lumières.

Réhabiliter

Améliorer en continu ses ensembles immobiliers En vue de préserver la qualité du cadre de vie des résidants, un soin particulier est porté à l'amélioration en continu du patrimoine s'appuyant sur un programme pluriannuel et sur le Plan Stratégique Patrimonial de la société , ces travaux concernent aussi bien la sécurisation des biens et des personnes, que l'aménagement des parties communes ou des espaces extérieurs, le traitement des façades ou l'amélioration du confort au sein du logement. Résidentialiser et sécuriser ses immeubles Préserver le cadre de vie existant Adapter le patrimoine aux personnes à mobilité réduite Développer les innovations sur les groupes anciens

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Logement

EN SAVOIR PLUS SUR VOTRE LOGEMENT

VOUS ASSURER ET L'ENTRETENIR

3 bonnes raisons de vous assurer :

C'est votre responsabilité en tant que locataire Si un sinistre prend naissance dans votre logement et cause des dommages dans l'immeuble ou dans un autre appartement, votre responsabilité sera recherchée. Si vous n'êtes pas assuré, vous vous exposez à devoir indemniser vous-même votre propriétaire ou vos voisins. C'est une obligation légale La loi du 6 juillet 1989 vous oblige en tant que locataire, à assurer vos responsabilités envers le propriétaire. Vous devez nous transmettre une attestation d'assurance à la remise des clés, mais aussi, vous êtes tenu à la date d'échéance de votre assurance de la renouveler et de nous adresser une copie de l'attestation délivrée par votre assureur. Si vous n'êtes pas assuré, vous vous exposez à la résiliation de votre contrat de location. C'est une protection indispensable Un sinistre, ça coûte cher. Si vous n'êtes pas assuré et qu'un dégât des eaux, un incendie ou une explosion endommage vos biens ou ceux des autres, des dizaines voire des centaines de milliers d'euros peuvent être à votre charge.

ASSURER VOTRE LOGEMENT

Comment vous assurer ?

Vous avez la possibilité d'assurer par un même contrat « multirisque habitation » : - Votre responsabilité envers votre propriétaire et vos voisins. - Votre responsabilité envers toute autre personne en cas d'accident dans le cadre - de la vie privée. - Votre mobilier et les embellissements que vous avez effectués contre l'incendie, l'explosion, le dégât des eaux et le vol.

Comment faire jouer l'assurance ?

Prévenez votre assureur dans les 5 jours ouvrés (2 jours en cas de vol) par lettre recommandée de préférence avec accusé de réception, en précisant : - Votre nom, votre adresse et numéro de contrat d'assurance. - La date et la nature du sinistre. - La liste des dommages subis et l'existence éventuelle de dégâts chez vos voisins ou dans l'immeuble. Vérifiez dans votre contrat d'assurance, le délai dans lequel vous devez envoyer un état estimatif des meubles et objets détruits, volés ou détériorés. Un expert de votre société d'assurance viendra évaluer les dommages. C'est à vous de fournir la preuve des dommages et de justifier l'existence et la valeur de vos biens (factures, garanties, photos…). Vous pouvez assister à l'expertise ou vous faire représenter par un expert de votre choix.

Que dois-je faire à la suite d'un dégât des eaux ?

Remplissez de préférence « un constat amiable de dégât des eaux » que vous remettra votre assureur. Adressez-lui, dans les cinq jours ouvrés, un exemplaire de ce document rempli ainsi qu'à votre gardien.

Si je suis victime d'un sinistre et que le responsable n'est pas assuré, qui paye ?

Si vous êtes assuré, c'est votre société d'assurances qui vous indemnisera. Sinon, vous risquez de ne pas être dédommagé.

Si un incendie se déclare dans ma cave et se propage dans l'immeuble, suis-je couvert par mon assurance ?

Vous devez assurer les dépendances de l'appartement dont vous avez la jouissance : cave, garage… Pensez à signaler l'existence de ces dépendances à votre assureur.

Les garanties sont-elles identiques d'un assureur à l'autre ?

Non. L'étendue des garanties, les conditions des contrats et les taux de cotisation varient selon les sociétés d'assurance. Relisez bien votre contrat et n'hésitez pas à questionner votre assureur.

Mon mobilier est-il intégralement garanti en cas de sinistre ?

Votre mobilier (meubles, vêtements, objets et équipements divers…) et les embellissements (papiers peints, moquettes…) que vous avez réalisés, vous sont remboursés généralement, après déduction d'un pourcentage de vétusté. Ils peuvent aussi faire l'objet d'une garantie « valeur à neuf ». Vérifiez régulièrement que la valeur de votre mobilier n'excède pas la valeur garantie par votre contrat. Dans le cas contraire, demandez à votre assureur d'augmenter celle-ci en conséquence.

L'ENTRETIEN DE VOTRE LOGEMENT

Balcons et loggias Nettoyer régulièrement (sans inonder les voisins !). Petits meubles (placards, étagères, meubles sous évier) Maintenir en bon état les tablettes, tasseaux et si besoin remplacer les systèmes de fermeture et de fixation. Installations électriques Changer les fusibles, ampoules, douilles… Plafonds, murs, sols Garder propre les papiers peints, peintures, carreaux de faïence, parquets, moquettes, dalles… Ces éléments doivent également être recollés ou refixés si nécessaire. Ventilation Nettoyer régulièrement les systèmes d'aération et d'extraction de l'air. Portes et fenêtres Nettoyer les vitres et les montants de fenêtre, entretenir et remplacer les petites pièces (poignées, gonds, verrous…) ainsi que les vitres brisées. Stores et volets Maintenir en bon état les lames, toiles et systèmes de fermeture (graissage des mécanismes). Sanitaires Déboucher, détartrer, réparer les fuites (remplacement des petites pièces comme les joints, les siphons, les flexibles de douche). Maintenir en bon état les équipements d'origine (lavabo, baignoire, cuvette WC…) Caves et garages Assurer le bon fonctionnement des portes, serrures, gonds (graissage)… Ne pas entreposer des objets et liquides inflammable.

Présentation du Groupe

L'histoire explique en quelques traits le groupe que nous formons actuellement composé de 3 entités : - l'Association Aprodel - la Coopérative Pierres Avenir Construction - la SA Pierres et Lumières

La coopérative société-mère 1954

En 1954, des fonctionnaires du ministre de la reconstruction prennent l'initiative pour faire face aux énormes besoins de logement de l'après-guerre de fonder un organisme d'HLM destiné à offrir des logements aux fonctionnaires du ministère tant locatifs qu'en accession et fondent une société coopérative d'HLM de location attribution : La Coopérative des Fonctionnaires Anciens Combattants. Dans le milieu des années 60, face à une réforme législative interdisant aux coopératives d'HLM de construire et de gérer du patrimoine locatif, la Coopérative engendre en 1967,une SA d'HLM, Pierres et Lumières dont elle devient actionnaire majoritaire et à qui elle transfère son patrimoine locatif HLM. Dans cette période et jusqu' à la fin des années 80, la Coopérative initie quelques programmes en accession à Orléans et en région Île de France, gère les prêts des acquéreurs et assure la fonction de syndic des copropriétés. Envisageant l'extinction à terme de la Coopérative, actionnaire majoritaire de Pierres et Lumières et face au danger d'absorption, les administrateurs, avec l'accord du Ministère du Logement, décident de fonder l'Association Aprodel destinée à devenir actionnaire majoritaire de SAPEL après cession des actions détenues par la Coopérative.

APRODEL 1991

L'association est composée d'administrateurs bénévoles, elle constitue un organe de réflexion stratégique de la SA Pierres et Lumières et devient une association d'insertion à partir de 2002. Elle a trouvé sa pleine mesure dans le cadre de la loi Borloo imposant un actionnariat de référence aux ESH et à défaut de cet actionnaire, trouver d'autres partenaires. Développement de la loi Borloo :
Entrée des collectivités locales dans l'administration des SA Définir l'actionnaire de référence, les choix possibles : - Institution financière (1%-Banques) - Collectivités locales - Associations caritatives (Emmaüs)

Pierres et Lumières

Depuis 1967, le patrimoine est passé de 1800 à 4500 logements dont 1000 construits sur la dernière décennie. L'identité de notre société comme de toute entreprise repose sur son histoire, sur les hommes qui la compose et les engagements qu'elle prend sur l'avenir. Son histoire explique le groupe qu'elle constitue actuellement 1/ LE GROUPE Par l'histoire et les stratégies développées depuis 15 ans environ, le groupe réunit en 3 entités les nouvelles missions dévolues par les pouvoirs publics aux organismes de logement social : - augmenter l'offre locative et développer une gestion patrimoniale de qualité c'est la mission de Pierres et Lumières, - favoriser la mixité de l'habitat et le parcours résidentiel : Pierres et Avenir Construction consacrée à l'accession sociale en synergie avec Pierres et Lumières - insertion et accompagnement social : Aprodel 1-1/ Pierres et Lumières Fondée en 1967, la SA d'HLM Pierres et Lumières est une Entreprise sociale pour l'habitat, héritière du mouvement coopératif. Son actionnaire de référence, l'association Aprodel, ayant pour vocation la défense et la promotion du logement social, reflète cette tradition sociale et s'inscrit dans une démarche d'insertion. En raison de son statut d'actionnaire de référence, Aprodel garantit l'indépendance de la société. Elle se dote progressivement de moyens propres et développe des partenariats - Quelques chiffres clés de Pierres et Lumières, rapports d'activité.. 1-2/ Présentation Pierres Avenir Construction : Pierres Avenir Construction est une société Coopérative de production d'HLM, qui depuis 1954 a réalisé 250 logements en accession, aussi bien en collectif qu'en individuel, en région Île-de-France et dans l'agglomération orléanaise. Elle appartient au groupe HLM Pierres et Lumières qui a réalisé, locatif et gestion confondus 4500 logements. Pierres Avenir Construction souhaite mettre à la disposition de ses clients son expérience et son savoir-faire dans le domaine de l'accession sociale. Elle apporte son assistance à partir du montage du dossier financier jusqu'à la livraison du logement ou de la maison, voir même au-delà, en offrant une sécurisation forte en cas de difficultés personnelles des acquéreurs. Pierres Avenir Construction a ancré son action sur un partenariat de qualité avec les collectivités locales, les organismes financiers ( Crédit Immobilier, Crédit Foncier, Collecteurs 1% ) afin d'assurer le meilleur service aux utilisateurs. Profondément attachée à développer les avantages urbanistiques et de cadre de vie, produits par la mixité de l'habitat collectif et individuel et par un partage harmonieux entre logements locatifs et en accession à la propriété, la Société Coopérative Pierres Avenir Construction continuera à œuvrer, en commun avec la société HLM Pierres et Lumières lorsque les sites opérationnels le permettront, afin de confirmer les principes fondamentaux d'un logement social de grande qualité à dimension humaine. 1-3/ Logique de développement du groupe en étroite relation avec chacune de ces entités Logique géographique et de développement du patrimoine : s'appuyer sur les groupes déjà implantés, utiliser les axes routiers ( A86, A6, A4, A10, N20). Pierres et Lumières développe donc un axe Nord/Sud vers Orléans et un axe Ouest/Est par l'A86 et le patrimoine déjà implanté. Indiquer le rythme de développement depuis 2003. Une gestion technique permanente des groupes est assurée par les gardiens et les régies permettant d'intervenir rapidement en cas d'urgence et de dysfonctionnements. 2/ Les hommes qui la composent Composition des capitaux sociaux de Aprodel, Sapel et PAC 2-1/ Les conseils d'administration Leur composition est marquée par une recherche de compétences dans le logement social, voir tableaux des conseils d'administration : - A.Moreton, direction de la construction depuis 1976 puis chef de service à la fédération des Sociétés d'Economie mixte - R.Moie, retraité de la direction de la construction, service financement du logement - Louis Moissonnier : ex directeur au ministère du logement - F.Dobel : directeur retraité de Bouygues - Alain Thévenet : chargé des affaires sociales au PTT - Guy Mathevon : chargé des affaires sociales au PTT - Joël Corboliou : directeur financier de l'UESL (1% logement) - J.F Grillon : financement du logement à la direction de la construction - Gilbert Duval : retraité, direction de la construction - C.Raulic : ex directeur adjoint de la fédération des SA d'HLM, actuellement directeur de 2 ESH en PACA - Brigitte Brogat : union sociale pour l'habitat, maîtrise d'ouvrage - Bruno de Baudouin : idem, patrimoine et qualité Auxquels s'ajoutent l'entrée de 3 nouveaux adminsitrateurs voulus par la loi Borloo (collectivités locales) : - communauté d'agglomération d'Orléans, Val de Loire - SAN, Val d'Europe (Chessy) - Communauté d'agglomération des Hauts de Bièvre 2-2/ Les pouvoirs du CA Alain Moreton 3/ L'AVENIR 3-1/ Développement maîtrisé - Accroître son patrimoine - Garantir sa situation financière - Structurer ses moyens 3-2/ Nouveaux partenariats, Iléane Pierres et Lumières fait parti de l'association Iléane qui comprend 5 autres membres : Essonne Habitat, Le foyer pour tous, Logis transports, RLF, Toit et Joie. Iléane s'appuie sur une idée forte : être la réponse adaptée aux nouvelles obligations et aux enjeux de l'habitat social. C'est dans un esprit de progrès que ces 6 hommes se sont associés, pour proposer aux élus, aux institutionnels et aux responsables des collectivités territoriales, une structure à taille humaine dans un souci de réactivité et d'efficacité. Iléane s'est fixée pour objet de développer la notoriété de ses membres autour d'une appellation générique commune pour favoriser leur reconnaissance par les partenaires du logement social en particulier, et de pouvoir participer à toutes actions de communication ou de représentation susceptibles de faire connaître l'association et de profiter à ses membres. 3-3/ Développement durable et vie quotidienne Dans le champ qui est celui du mouvement HLM les pouvoirs publics et les acteurs du logement social ont, pour s'inscrire dans une perspective de développement durable, à répondre directement à trois séries d'enjeux majeurs : • Enjeux de pertinence sociale et de solidarité : répondre dans le champ de la ville et de l'habitat à des attentes fortes, qui se diversifient et se font plus exigeantes. Lutter contre la spécialisation et la tendance à la ségrégation territoriale, destructrices de la cohésion sociale et du modèle français de société, et porteuses de coûts sociaux et d'insécurité de moins en moins supportables. • Enjeux environnementaux : répondre aux nécessités de la lutte contre l'effet de serre, à travers la production et la gestion de l'habitat, à travers un développement urbain mieux maîtrisé, économiser les ressources rares ; mais répondre également à l'exigence immédiate d'un cadre de vie agréable et sain. • Enjeux de gouvernance : s'inscrire en partenaires efficaces dans les processus décisionnels, en contribuant à éclairer et à soutenir les choix collectifs. Favoriser l'expression et la participation des habitants. Les différentes situations d'inégalité sociale, de précarité sociale et les aléas de la vie personnelle créent des besoins qui doivent légitimement trouver une réponse dans l'habitat social, à travers une mission large au service des ménages modestes et défavorisés : on voit ainsi que l'objectif du mouvement HLM d'éviter une spécialisation excessive du patrimoine social rencontre un besoin de solidarité émanant de catégories beaucoup plus vastes que les seuls démunis ou personnes cumulant les difficultés. Ainsi, si les plus défavorisés n'ont un besoin de logement social que les hlm doivent évidemment satisfaire, ils doivent aussi répondre à la demande multiple de catégories sociales bien intégrées, mais soumises plus qu'autrefois aux incertitudes de la vie, et susceptibles de contribuer à la mixité, à condition que l'on sache répondre à leurs besoins et trouver les outils adaptés en matière de réactivité et de couverture du risque locatif spécifique que constituent les changements dans la situation économique ou familiale. Ces différents besoins se traduisent par des attentes nouvelles en matière d'habitat, des comportements nouveaux des demandeurs et des locataires, que l'on peut résumer de la manière suivante : • Demande de réactivité dans les réponses aux besoins • Demande « d'amortisseur » des aléas de la vie pour certains, de réparation de difficultés plus profondes pour d'autres • Demande de sécurité • Demande d'accès à la ville • Demande de choix dans le type d'habitat • Demande de transparence et d'équité Les problèmes autres qu'économiques (comportement, voisinage) doivent être réellement traités, et l'accompagnement social ne doit plus être simplement un peu d'huile qu'on met dans les rouages de l'attribution, mais être développé dans l'intérêt des ménages qui entrent en HLM comme des ménages déjà en place. Sur ces aspects, le projet de fondation pour l'insertion en cours d'étude à l'Union pourrait contribuer à la recherche de solutions. Les parcours résidentiels passent aussi par des statuts d'occupation différents, faisant une véritable place à l'accesion. L'approche développement durable constitue un enjeu professionnel et culturel pour le secteur du bâtiment. Elle recouvre beaucoup de champs d'investigation liés à la gestion dans le temps des aspects socio-économiques et environnementaux des réalisations.

HLM PIERRES ET LUMIERES

ORLEANS sud Le patrimoine Orléanais de Pierres et Lumières a été édifié en 1970, il se situe pour l'essentiel aux portes de la Sologne. Il est formé de 1256 logements conventionnés et réhabilités qui sont implantés dans l'agglomération de la Ville d'Orléans sur le quartier de la Source à moins de 5 minutes de la nationale 20, de l'autoroute A71 et à un quart d'heure de l'autoroute A10. Ces immeubles sont desservis par des lignes de bus et par un tramway les reliant au centre ville d'Orléans et à la gare SNCF de Fleury-les-Aubrais. La gare SNCF de St Cyr en Val est à 5mns ; elle dessert la ligne Paris – Vierzon. Le site est très bien équipé. Dans un rayon à moins de 5 minutes sont notamment implantés : - 6 écoles maternelles et primaires, 3 collèges, 1 lycée général et technique. - un complexe universitaire et sportif. - tous les services et commerces répondant aux besoins de la vie courante. - les grandes enseignes de la distribution, du bricolage et de l'électroménager. - le centre hospitalier régional. De plus la ville d'Orléans a lancé un ambitieux programme d'aménagement visant à optimiser le traitement de l'espace urbain. Les logements sont répartis sur cinq emprises clôturées non contiguës, non enclavées et proches de programmes immobiliers du secteur privé collectif et pavillonnaire. Environ 2/3 des logements sont localisés dans de petites unités d'immeubles de 4 étages sans ascenseurs. Les emplacements extérieurs réservés aux parkings gratuits et aux espaces verts sont nombreux. Quatre grands immeubles de 10 étages et 2 immeubles de 13 et 17 étages constituent le reste du patrimoine. Ces deux derniers immeubles disposent de parking en sous-sols. Tous les immeubles sont câblés, l'abonnement est à la charge du locataire. Les terrasses disposent d'emplacements réservés aux antennes paraboliques. S'agissant des logements, ils bénéficient tous du chauffage collectif urbain fournissant aussi l'eau chaude. Toutes les consommations d'eau sont réparties individuellement aux compteurs. Les logements sont très spacieux, ils disposent de placards, celliers (6 m²) et de grands balcons(7,5m²). Les grands immeubles disposent de caves à la place des celliers. Les logements sont équipés de double vitrage avec volets en PVC. La sécurité gaz est assurée par des flexibles anti-fuites garantis dix ans. Le site est géré par une agence de proximité implantée au cœur du patrimoine composée d'une équipe de 10 personnes. Elle assure tous les métiers de la gestion locative et technique apportant toutes les réponses et conseils aux locataires. Les réparations et l'entretien sont assurés par une régie de travaux regroupant 3 personnes. Une équipe de 7 gardiens assurent des tâches d'entretien et de surveillance. Ils restent à disposition des locataires aux heures d'ouverture des loges en matinée et fin d'après-midi. Chaque gardien assure à tour de rôle une permanence d'urgence le week-end 24h/24 pour l'ensemble du site. Pierres et lumiès, Toit et joie, Habitat social, Logements sociaux, Logement social, habitat, réhabilitation, réhabiliter, patrimoine, rénover, rénovation, Promotion immobiliè, Paris, Ile de France, Service de proximité, Lotissements, Logement de Qualité, Gestion de syndic, Logements locatifs, Entreprise sociale pour l'habitat, immobilier, réhabiliter, réhabilitation, ancien, loi, malraux, robien, borloo, monument, historique, secteur, sauvegardé, locatif, location, pierre, impot, defiscalisation, defiscaliser, réduire, réduction, diminuer, imposition, fiscal, avantage, avantageux, Gestion immobiliè, Construction immobiliè, novation, habilitation, Accession a la propriete, developpement urbain, gardiens, Amenagement foncier, Gestion de patrimoine, Foyers logements, Locataire, Coopératives HLM,Suivi social, Accompagnement social, Essonne, Seine-et-marne, Yvelines, Hauts de seine, Seine st Denis, Val de marne, Val d'Oise